Умные технологии от Альфа-Банка уже на службе у ковровчан

В информационную повестку Коврова вошла тема, которая и сегодня, и в отдаленной перспективе, вполне можно отнести к числу знаковых для нашего города.

В информационную повестку Коврова вошла тема, которая и сегодня, и в отдаленной перспективе, вполне можно отнести к числу знаковых для нашего города. Сегодня, 14 сентября в центре города, на пр. Ленина, 38 открылось отделение Альфа-Банка. А значимости событию, помимо того, что просто приятно иметь возможность решения финансовых вопросов с известным, давно зарекомендовавшим себя банком, придает и то, что отделение это – умное!

Без шуток! В основе его функционирования - технологичность, скорость, а также все взятые на вооружения последние достижения науки и техники. Рhygital — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов. В Phygital-офисах клиенты получают и теплое человеческое общение, и качественные цифровые сервисы. И если ко всему этому добавить удивительный, со вкусом оформленный дизайн помещений, то умные офисы смело можно назвать отделениями будущего!

В Phygital-офисах не заметишь привычных атрибутов банка: роботов, огромных экранов, привычных банковских стоек и так далее. Главное в нём: технологии, комфорт для людей и совершенно новый процесс обслуживания. Помещение грамотно зонировано. Причем, разделено на зоны не по принципу толщины кошелька – для массовых клиентов, для премиального сегмента или бизнеса. В Альфа-Банк одинаково уважительно относятся к клиентам с кошельками любой толщины. Принцип зон один – удобство всех клиентов.

Что удивило, так это то, что сотрудник подходит к клиенту, а не наоборот. Клиента обслуживают там, где ему удобно. Благодаря уютным зонам для обслуживания, в отделении удобно будет встречаться не только с сотрудниками банка, решая текущие вопросы, но и с партнерами. Причем это можно делать где угодно: в приват зоне, на подоконнике за чашкой кофе или за мобильным столом.

Ковров – небольшой по величине и численности населения город, чем же мы заслужили открытие на нашей территории подобных учреждений? Дело в том, что Альфа-Банк первый банк, который открывает умные офисы по всей стране, даже в небольших городах. Преимущество новых офисов в том, что здесь гармонично сочетаются и взаимно усиливают эффективность друг друга цифровые инновации с физическим присутствием сотрудником в офисе.


Современники активно пользуются мобильным приложением, в котором можно сделать вообще всё. Но люди идут в отделения за живой консультацией. С Альфа-Банком совсем не обязательно отказываться от общения с сотрудником банка, чтобы испытать на себе все преимущества современных технологий. Высокотехнологичное оборудование в глаза не бросается, тем не менее уже сегодня приходящих в отделение клиентов распознает умная система по биометрии и геолокации. Система и узнает клиента, и поприветствует по имени и отправит пуш-уведомление прямо в приложение. В тот же момент вся информация о нем появится на планшете у сотрудника. Для этого достаточно легко можно сдать биометрию в приложении банка.


«Мы хотим сделать наши новые офисы частью городской среды. Поэтому мы не закрываем здания огромными вывесками и не отгораживаемся рекламными лайтбоксами. Мы оставляем окна открытыми: прохожие могут заглянуть внутрь, посмотреть, что у нас происходит, а в самих офисах — светло и просторно», - рассказала на открытие ковровского отделения Альфа-Банка региональный управляющий Наталья Рыжова.

И не только окна, но и двери ковровского Phygital-офиса на проспекте Ленина, 38 широко распахнуты для ковровчан. Удобный, высокотехнологичный сервис в уютном интерьере, судя по реакции присутствующих на встрече гостей, станет для многих настоящим открытием и добрым помощником в сфере банковских услуг. На долгие годы!

Служба новостей Ковров 24

Последние новости

Во Владимире дан официальный старт застройке Октябрьского военного городка

Во Владимире дан официальный старт начала застройки Октябрьского военного городка.

Ковровчане - призеры на турнирах по спортивной гимнастике в Москве

20-21 декабря в Москве прошли 32-й Турнир Кубка Памяти МС СССР Е.М. Иванова и 18-й розыгрыш Кубка Памяти ЗМС России Е.Е.

Ковровчане - призеры на турнирах по спортивной гимнастике в Москве

20-21 декабря в Москве прошли 32-й Турнир Кубка Памяти МС СССР Е.М. Иванова и 18-й розыгрыш Кубка Памяти ЗМС России Е.Е.

Частотник

Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку

На этом сайте вы найдете актуальные вакансии в Бузулуке с предложениями работы от ведущих работодателей города

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *